Verenigingen zijn afhankelijk van de betrokkenheid van hun leden, dus is het belangrijk om betrokkenheid te meten en bij te houden. Dit is de beste manier om ervoor te zorgen dat je vereniging bloeit en dat alle leden krijgen wat ze nodig hebben van hun lidmaatschap. Maar hoe meet je zoiets ongrijpbaars als betrokkenheid? Laten we eens kijken naar enkele manieren waarop je de betrokkenheid van leden nauwkeurig kunt meten!
Regelmatig enquêtes
Regelmatige enquêtes zijn een van de eenvoudigste manieren om de betrokkenheid van je vereniging in kaart te brengen. Bied je leden de gelegenheid om feedback te geven over hun ervaringen met je organisatie. Vraag hen wat ze wel en niet leuk vinden, wat er verbeterd zou kunnen worden, en/of er extra diensten zijn die ze graag aangeboden zouden zien. Daarnaast kun je enquêtes gebruiken als onderdeel van een inwerkproces wanneer nieuwe leden lid worden van je vereniging. Voeg deze data in een overzichtelijk dashboard, zo heb je meteen overzicht van de engagement score van jouw vereniging.
Aanwezigheid en deelname meten
Een andere goede manier om betrokkenheid van leden te meten is het bijhouden van de opkomst- en participatiecijfers voor evenementen zoals webinars, conferenties en workshops. Als leden regelmatig deelnemen aan deze activiteiten is het waarschijnlijk dat ze profiteren van de voordelen van hun lidmaatschap en zich op een dieper niveau betrokken voelen bij je organisatie. Je moet ook de opkomstpercentages voor groepsbijeenkomsten of commissies bijhouden – dan weet je welke leden actief betrokken zijn bij de organisatie.
Sociale kanalen gebruiken
Social Media platforms bieden een geweldige manier om de hoeveelheid interactie tussen je vereniging en haar ledenbestand bij te houden. Controleer likes, opmerkingen, shares, retweets op alle kanalen om een beter idee te krijgen van hoe betrokken mensen zijn bij je inhoud en aanbod. Kijk uit naar trends of onderwerpen die consequent meer interactie genereren dan andere; dit zal je helpen toekomstige inhoud daarop af te stemmen om bestaande leden verder te betrekken en tegelijkertijd nieuwe leden aan te trekken!
Betrokkenheid is essentieel voor verenigingen die willen groeien en bloeien – maar het meten ervan kan lastig zijn! Gelukkig zijn er tal van strategieën beschikbaar om de mate van betrokkenheid onder huidige leden bij te houden, zodat organisaties ervoor kunnen zorgen dat hun programma’s relevant en aantrekkelijk blijven voor potentiële nieuwe leden. Het gebruik van deze methoden helpt ervoor te zorgen dat je de gegevens hebt die nodig zijn om het succes van je organisatie in de toekomst te voeden!